La dirección de Dr. Walser Dental, Beate Daiger (izquierda) y Gerhard R. Daiger (derecha), con el certificado “Best of” para la matriz ON (imagen de la derecha). El INDUSTRIEPREIS lo concede cada año la editorial alemana Huber Verlag für Neue Medien. (Imágenes: Dr. Walser Dental)
3 de julio de 2017 por Yvonne Bachmann, Dental Tribune
Entrevista: "Estamos orgullosos del gran número de distinciones"
Un jurado de científicos, expertos del sector y periodistas especializados alemanes ha premiado recientemente al fabricante de instrumental dental Dr. Walser Dental por su matriz ON. Dental Tribune Online habló con el director gerente Gerhard R. Daiger sobre el producto, que recibió la distinción "Best of" en la categoría de tecnología médica del INDUSTRIEPREIS nacional 2017, y sobre las muchas otras distinciones que la empresa ha recibido en sus casi 70 años de historia.
Sr. Daiger, ¿qué es la matriz ON y cuáles son las características únicas de este producto que pueden haber convencido al jurado de expertos?
La matriz dental Walser, fabricada a mano y reutilizable, se adapta de forma automática y ajustada al diente y a su forma anatómica natural. En caso de caries en el último diente de la arcada, el dentista suele utilizar sistemas de matrices convencionales con tornillos y portamatrices. Para colocar estos sistemas a menudo se necesitan tres manos, por lo que el procedimiento resulta incómodo para el paciente y para el dentista. Además, en la zona distal del último diente de la arcada no es posible utilizar una cuña, lo que provoca un exceso de material de obturación que después hay que eliminar con gran esfuerzo. A diferencia de los sistemas de matrices convencionales, la forma ON de Walser se adapta automáticamente a nivel cervical sin cuña, también en la cara distal, con un solo movimiento de la mano y en cuestión de segundos. Rara vez se produce sangrado gingival y, al mismo tiempo, la matriz actúa como portarrollos de algodón. Todas las matrices Walser pueden utilizarse con dique de goma; la forma ON puede incluso colocarse por encima de la grapa para dique.
El jurado del INDUSTRIEPREIS evalúa los productos y soluciones presentados según criterios definidos, entre ellos el progreso global —innovación, madurez para la producción y orientación al futuro—, así como los beneficios económicos, sociales, ecológicos y tecnológicos. La matriz Walser con forma ON convenció al jurado de expertos, compuesto por 34 académicos, científicos, representantes del sector y periodistas especializados, sobre todo por el ahorro de tiempo y costes que supone para el dentista, por las ventajas para el paciente y por sus ventajas ecológicas: la matriz puede reutilizarse y esterilizarse numerosas veces sin perder nunca su fuerza elástica, constante y elevada. Ya un día antes de la inauguración de la International Dental Show de este año, la innovación de Dr. Walser Dental había generado una gran expectación mediática. Treinta periodistas visitaron el stand para saber más sobre el producto, y dos equipos de televisión acudieron para filmar en detalle la matriz dental Walser.
Su empresa ya había sido premiada anteriormente. ¿Qué distinciones ha recibido?
Dr. Walser Dental se fundó en 1948 y hoy tenemos clientes en más de 100 países de todo el mundo. Estamos orgullosos del gran número de distinciones que han recibido a lo largo de los años nuestra empresa, nuestra responsabilidad social y las numerosas innovaciones en torno a las matrices Walser y otros productos. Hemos recibido más de 50 distinciones.
Ya en 2006, Dr. Walser Dental recibió el premio TOP 100, que distingue a las pymes más innovadoras de Alemania. Fuimos incluso la primera empresa de nuestro ámbito de la industria médica en llegar al Top 10. En 2007 volvimos a figurar entre los Top 100. Solo un año después, formamos parte del Top 3 del International Best Factory Award, un proyecto de benchmarking en Gran Bretaña, Italia y Alemania. En 2016 recibimos por novena vez el Grosse Preis des Mittelstandes (Gran Premio de las Pymes). Según una encuesta de benchmarking, este premio para pymes es el galardón empresarial más importante de Alemania.
Nuestra empresa también apuesta firmemente por la responsabilidad social, y en 2016 nuestros esfuerzos en este ámbito fueron recompensados por décima vez con el Mittelstandspreis für soziale Verantwortung (premio a la responsabilidad social de las pymes) de Baden-Wurtemberg. En 2013, Dr. Walser Dental llegó incluso a figurar entre las 5 mejores de este premio a la responsabilidad social de las pymes.
Por nuestras matrices dentales, que siguen fabricándose a mano en nuestras propias instalaciones en Alemania, hemos recibido cada año el “Best of” del INDUSTRIEPREIS, y este año es ya la sexta vez. En 2008, Dentistry Today incluyó el producto entre los Top 100 de EE. UU., y en 2013 recibió el INDUSTRIEPREIS en la categoría de tecnología médica.
Para lanzar productos innovadores y de éxito, los fabricantes necesitan invertir constantemente en su negocio. ¿Cómo impulsan ustedes la investigación y el desarrollo?
El sistema moderno y único de matrices dentales Walser es el resultado de la investigación científica y de la experiencia práctica, así como del desarrollo continuo de una gran variedad de formas y tamaños a lo largo de las últimas décadas. En nuestra fábrica hemos acumulado una gran experiencia. Además, siempre hemos trabajado estrechamente con usuarios, dentistas, instituciones de investigación y universidades, y el proceso innovador y el éxito de nuestras matrices son fruto de esta colaboración. El éxito de este proceso se refleja en el creciente número de distribuidores de productos dentales de todo el mundo que utilizan nuestras matrices como producto de entrada cuando visitan clínicas dentales. Trabajamos continuamente en innovaciones que ofrezcan ventajas tanto para el dentista como para el paciente. Además de estas innovaciones de producto, nos centramos en innovaciones de proceso con el objetivo de asegurar la producción de nuestras matrices dentales hechas a mano en nuestras propias instalaciones en Alemania y garantizar así que los puestos de trabajo permanezcan en Alemania.
