Politique de confidentialité de Dr. Walser Dental GmbH, Radolfzell/Allemagne

Principes

La présente politique de confidentialité a pour but de vous informer, conformément aux dispositions de la loi fédérale allemande sur la protection des données, du règlement général sur la protection des données et de la loi allemande sur les télémédias, de la nature, de l'étendue et de la finalité de la collecte et de l'utilisation de données personnelles par l'exploitant du site Internet

Dr. Walser Dental GmbH
Fritz-Reichle-Ring 18
78315 Radolfzell
GERMANY

Tél. : +49 7732 3300

E-mail :                  

Nous prenons la protection de vos données très au sérieux et traitons vos informations personnelles de manière confidentielle et conformément à la loi. Les nouvelles technologies et le développement continu de ce site Internet pouvant entraîner des modifications de la présente politique de confidentialité, nous vous recommandons de la relire régulièrement.

 

Chiffrement SSL (protocole HTTPS)

Afin de protéger au mieux les données que vous nous transmettez, nous utilisons le chiffrement SSL. Vous reconnaissez une connexion chiffrée au préfixe "https://" dans l'adresse de la page affichée dans la barre d'adresse de votre navigateur. Les pages non chiffrées sont signalées par "http://".

Grâce au chiffrement SSL, toutes les données que vous transmettez à ce site Internet – par exemple vos demandes ou vos identifiants de connexion – ne peuvent pas être lues par des tiers.

 

Données d'accès

Sur la base de notre intérêt légitime (cf. article 6, paragraphe 1, point f, du RGPD), nous-mêmes et le fournisseur du site Internet collectons des données relatives aux accès au site et les enregistrons sous forme de "fichiers journaux du serveur" sur le serveur du site Internet. Les données suivantes sont enregistrées :

  • Site Internet consulté
  • Heure de l'accès
  • Volume de données envoyé en octets
  • Source / lien par lequel vous êtes arrivé sur la page
  • Navigateur utilisé
  • Système d'exploitation utilisé
  • Adresse IP utilisée


Les données collectées servent uniquement à des fins statistiques et à l'amélioration du site Internet. En outre, la collecte des données a lieu pour des raisons de sécurité, par exemple pour élucider des cas d'abus.


Cookies

Ce site Internet utilise des cookies de concrete5 et de Google Analytics. Il s'agit de petits fichiers texte enregistrés sur votre terminal. Votre navigateur accède à ces fichiers. L'utilisation de cookies améliore la convivialité et la sécurité de ce site Internet.

Les navigateurs courants permettent de configurer le refus des cookies.

Remarque : si vous effectuez ce réglage, il n'est pas garanti que vous puissiez accéder sans restriction à toutes les fonctions de ce site Internet.

 

Traitement des données personnelles

La collecte et le traitement des données personnelles reposent sur notre intérêt légitime à fournir nos services, comme le traitement des commandes et des demandes, ainsi qu'à optimiser notre offre en ligne.

Nous ne collectons, n'utilisons et ne transmettons vos données personnelles que si la loi le permet ou si vous consentez à la collecte des données.

Les données personnelles désignent toutes les informations qui permettent de vous identifier et qui peuvent être rattachées à votre personne – comme votre nom, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone.

Vous pouvez également consulter ce site Internet sans fournir d'informations personnelles. Afin d'améliorer notre offre en ligne, nous enregistrons toutefois (sans référence à votre personne) vos données d'accès à ce site Internet. Ces données d'accès comprennent par exemple le fichier que vous avez demandé ou le nom de votre fournisseur d'accès à Internet. Grâce à l'anonymisation des données, aucune conclusion sur votre personne n'est possible.

 

Traitement des données de contact

Si vous nous contactez par l'un des moyens de contact proposés, vos coordonnées sont enregistrées afin de pouvoir traiter votre demande et y répondre. Sans votre consentement, ces données ne sont pas transmises à des tiers.

 

Google Analytics

Ce site Internet utilise le service "Google Analytics" de Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA) pour analyser l'utilisation du site par ses visiteurs. Ce service utilise des "cookies", c'est-à-dire des fichiers texte enregistrés sur votre terminal. Les informations collectées par les cookies sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont enregistrées.

Ce site Internet utilise l'anonymisation des adresses IP. L'adresse IP des utilisateurs est raccourcie au sein des États membres de l'UE et de l'Espace économique européen. Ce raccourcissement supprime le lien entre votre adresse IP et votre personne. Dans le cadre du contrat de sous-traitance conclu entre les exploitants de sites Internet et Google Inc., celle-ci utilise les informations collectées pour établir une évaluation de l'utilisation et de l'activité du site Internet et pour fournir des services liés à l'utilisation d'Internet.

Vous avez la possibilité d'empêcher l'enregistrement de cookies sur votre appareil en effectuant les réglages correspondants dans votre navigateur. Si votre navigateur n'accepte pas les cookies, il n'est pas garanti que vous puissiez accéder sans restriction à toutes les fonctions de ce site Internet.

Vous pouvez en outre empêcher, au moyen d'un module complémentaire pour navigateur, que les informations collectées par les cookies (y compris votre adresse IP) soient transmises à Google Inc. et utilisées par Google Inc. Le lien suivant vous mène au module correspondant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en

Pour plus d'informations sur l'utilisation des données par Google Inc. :

 

YouTube

Pour intégrer des vidéos, notre site utilise YouTube LLC, 901 Cherry Avenue, San Bruno, CA 94066, USA, représentée par Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. En règle générale, lorsque vous consultez une page contenant des vidéos intégrées, votre adresse IP est déjà transmise à YouTube et des cookies sont installés sur votre appareil. Nous avons toutefois intégré nos vidéos YouTube en mode de confidentialité avancé (dans ce cas, YouTube contacte toujours le service DoubleClick de Google, mais les données personnelles ne sont pas exploitées, conformément à la politique de confidentialité de Google). YouTube ne peut ainsi enregistrer aucune information sur les visiteurs, à moins que ceux-ci ne regardent la vidéo. Si vous cliquez sur la vidéo, votre adresse IP est transmise à YouTube et YouTube sait que vous avez regardé la vidéo. Si vous êtes connecté à YouTube, ces informations sont également associées à votre compte utilisateur (vous pouvez l'éviter en vous déconnectant de YouTube avant de regarder la vidéo).

Nous n'avons dès lors aucune connaissance ni aucune influence quant à une éventuelle collecte et utilisation de vos données par YouTube. Pour plus d'informations, veuillez consulter la politique de confidentialité de YouTube à l'adresse www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Par ailleurs, en ce qui concerne le traitement général et la désactivation des cookies, nous vous renvoyons à notre présentation générale dans la présente politique de confidentialité.

 

Newsletter

Si vous souhaitez recevoir la newsletter proposée sur le site Internet, nous avons besoin de votre adresse e-mail ainsi que d'informations nous permettant de vérifier que vous êtes bien le titulaire de l'adresse e-mail indiquée et que vous acceptez de recevoir la newsletter.

Afin de garantir que la newsletter n'est envoyée qu'avec votre accord, nous utilisons la procédure dite de double opt-in. Dans ce cadre, le destinataire potentiel s'inscrit sur une liste de diffusion. Il reçoit ensuite un e-mail de confirmation lui permettant de confirmer valablement son inscription. Ce n'est qu'après cette confirmation que l'adresse est effectivement ajoutée à la liste de diffusion.

Nous utilisons ces données exclusivement pour l'envoi des informations et des offres demandées.

Nous utilisons le logiciel de newsletter Newsletter2Go. Vos données sont transmises à Newsletter2Go GmbH. Il est interdit à Newsletter2Go de vendre vos données et de les utiliser à d'autres fins que l'envoi de newsletters. Newsletter2Go est un prestataire allemand certifié, choisi conformément aux exigences du règlement général sur la protection des données et de la loi fédérale allemande sur la protection des données.

Pour plus d'informations : https://www.newsletter2go.co.uk/information-for-newsletter-recipients/?_ga=2.152700601.1287773022.1527070291-1488827983.1517317855

Vous pouvez révoquer à tout moment le consentement donné à l'enregistrement des données et de l'adresse e-mail ainsi qu'à leur utilisation pour l'envoi de la newsletter, par exemple au moyen du lien de désinscription figurant dans la newsletter.

 

Commandes

Toutes les données saisies par le client lors du traitement de la commande sont enregistrées. Il s'agit notamment de :

  • Nom, prénom
  • Adresse
  • Données de paiement
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone


Les données strictement nécessaires à la livraison ou au traitement de la commande sont transmises à des prestataires de services tiers. Dès que la conservation de vos données n'est plus nécessaire ni exigée par la loi, elles sont supprimées.

 

Commandes via notre boutique en ligne

Nous vous proposons une boutique en ligne. Nous utilisons pour cela le plugin de commerce électronique "ECWID" : l'exploitant du plugin est ECWID Inc., 144 West Street, Suite 103, Encinitas, CA 92024, USA. ECWID respecte les conditions des accords Privacy Shield UE–États-Unis et Suisse–États-Unis. Pour plus de détails : https://www.ecwid.com/eu-privacy-policy

Afin de pouvoir passer des commandes via la boutique en ligne, chaque client peut créer un compte client protégé par un mot de passe. Celui-ci contient un aperçu des commandes passées et des commandes en cours. Lorsque vous quittez la boutique en ligne en tant que client, vous êtes automatiquement déconnecté.

L'exploitant décline toute responsabilité en cas d'utilisation abusive du mot de passe, sauf si celle-ci lui est imputable.

 

Droits des personnes concernées

En vertu du règlement européen sur la protection des données, vous disposez des droits suivants :

Si vos données personnelles sont traitées, vous avez le droit d'obtenir des informations sur les données enregistrées vous concernant (article 15 du RGPD).

Si des données personnelles inexactes sont traitées, vous avez droit à leur rectification (article 16 du RGPD).

Si les conditions légales sont remplies, vous pouvez demander l'effacement de vos données ou la limitation de leur traitement et vous opposer au traitement (articles 17, 18 et 21 du RGPD).

Si vous avez consenti au traitement des données ou s'il existe un contrat portant sur le traitement des données, et que ce traitement est effectué à l'aide de procédés automatisés, vous avez le cas échéant droit à la portabilité des données (article 20 du RGPD).

Si vous avez consenti au traitement de vos données par une déclaration, vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment pour l'avenir. La licéité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à sa révocation n'en est pas affectée.

Vous disposez en outre d'un droit de recours auprès de l'autorité de protection des données du Land compétent.